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产品设计流程系列:业务流程和流程图介绍

作者:三分赛车 发布日期:2020-02-05 07:40

  ,产品的旧驱动程序在10天线上教授文档,以掌握产品经理必须具备的7个文档的编写方法。理解一下。

  也许我们经常遇到这,样的图片:许多产品经理在,梳理产品结构的大脑图片后打开原型设计工具AXURE。原,型设计已经开始了。三、五、二基本完成,产品的框架绘制,然后跑过去与研发工程师讨,论,发现这里没有小,问题。也就是说,有一种逻辑,那就是我不想理解整理和返工,下次我发现有一个过程还没有被仔细考虑。通过这种方式,可以多次讨论产品的需求和原型界面。

  事实。上,这种情况的频率仍然相对较高、。当我第一次想到;与公司发展沟通时,我也遇到了这、样的情况。这里的逻;辑是不;对的。当时错过了分支。我真的想找个缝进去。后来,人们知道,在设计原型之前,关键的一步是确定产品的业务流程来整理产品的过程。

  从,字面上,讲,过程图=过程图+图。过程是指特定主体为满足特定需要而进,行的特,定逻辑关系的一系列,操作过程,而图形则是对这些过程进行显性和书面表达的一种表达。

  过程图有;时被称为输入,-输出图在某!种程度上是一种交流的图形语言。通常、使用一些标准符号来代表某些类型的动作,例如用菱形框架来表示具体的操作行。为。

  然而,比这些符号更重要的,是要清楚地描述产品业务,流程的顺序和逻辑。从产品经理的角度来看,过程图实际上是用户,使用产,品的过程。基本的三个因素是从哪里来的。例如,如果用户,打开电子商务应用程序,,就会,有这样一个使用产品的过程。

  用户通过搜索进入电子商务购物中心的主页,找出他们想买,的东西,然后加入购物车购买他,们想要的货物,,然后离开应用程序。在收到货物后,返回应用程序以确认收到货物。

  可以看出,只要、产品用户在使用我们、的产品时具有自己的目标和任务,就会存在。产品经理必须通过一系列步骤来完成任务和过程的最终目的是帮助用户完成核心任;务。

  产品。流程图,不仅可以帮助产品经理整理和改进用户操作和使用过程,而;且可以有效地降低团队成员之间的沟通成本。在实,际工作中,产品经理需要将产品需求和原型界面描述为许多、人(特别是开发人员),这将通过可视化的程序图进行交流,。毕竟,一个清晰的过程。图比一大段文。本要直观得多。

  对于产品经理来说,,更自然的是,业务流程图通常被设计者使用。在工作中,我们经常可以看到两个业务流程图,一个是简单的用户操作行,为流,程图,这通常只涉及用户字符。没,有必要跨部门或跨部门,完成一项任务,如,下图所示。

  另一个很容易区分,俗称泳道地图,看起来像游泳池里。的水道,有水平的水道和纵向的水道。在一些文档中,游泳道图被称为以活动为基础的过程图。漂浮在水道上、的是一个接一个的活动。游泳道图是处理多角色多系统多模块需求!的最佳方法。其本;质是通过角色系统模块的划分来清理和切、割复杂的功能。!因此,。多个模块之间的联系尽可能单一,在!实践中;很少有多个接触线,;所以如果泳道之间有很多联系。最好考、虑以前功能模块!结构的切割是否不合理,导致图纸不够简洁。

  首先,我们必须设计产品的核,心功能过程,即用户的核心路径,。以微博为例。微博用户的核心业务路径就是这样。

  这是微博用户最常见的两,种操作方式,因此你会发现;所谓产品,的核心功能过程是产品对用户的价值。用户应该感,受到需要完成的最简单的操作步骤。微博是用户最大的价值,它只不过是两,个方,面,一个是浏览信息,另一个是发布他们自己的动、态信息。如果用户想了解这两个值,他们必须制定上述一系列的操、作过程和步骤。

  因此,当确定产品的主要过程时,有必要找出产品的价值,以及。用户需要做什么来完成产品的价。值。通过这样一个简单的分析。,我们。可以。得到产品的主要过程。

  当,然,这里输出的主要过程仅仅是产品的整体使,用过程,它需要更多的精力来完善和分解某一功能。

  如果您正在整!理一个简单、的功能操作过程或一般成熟的产;品过程,您只需、要研究几,个产品来了解传统的过程是什么。例如,产品登录过程;但如果。是一个新的业务功能过程,特别是在设!计公司的内部支持系统时。有必要对有关业务进行系统研究。

  事实上,调查的过程与我们,小时候写叙事的过程有点相似,只是为了解决游戏和你的问题:,谁。在什么情,况下你做了什么?这东西需要什么预先条件,以及它在哪里完成。基本,上,只要我们,深入商业环境,与商界人士沟通和,交流,就不难理解这些问题。然后对研究结果进行完整的记录,我们的研究将成功完成。

  例如,假设你的老板派你去研究一,个商业房地产开发商的业务流程,以便为他们提供商店和业主管理,系统。

  这。里提供的三种方法可以相互结合使用。第一种方法允许您首先建立一个。全球视图,以了解业务的总体操作逻辑,但不太深入的业务细节。第二种方法。更多地取决于问题的质量和问题,这要求我们在提问前。做好充。分的准备。有许多不正确的结论,因为错误的人或问题是错误的。第三。种方法是在观察过程中进行。验证。

  最后,通常有三个结构的过程,图,,顺序结构的选择循环结构。

  通过评估过程图的关键是看看它;是;否能真正反映真正的商业评论,主要是让商业部门和!开发部门参与,如果他们认为没有问题,那就恭喜你。你的过程已经过去了。这。里应该强调的是,一个好的过程图的一些特性大致概括如下。

  上述三个步骤更倾向于,对后台业务功能的过程进行,整理和调,查,这实际上是TOC产品的一般方法。只有通过更多地了解用户的操作习惯和心理期望,研究部门才能更好地设计用户。

  制作流程图有多种工具,如VisioAxureSmartdrawOmnigrafle。(。Mac)等。产品经理只需。选择适合他们的工具。

  Vi。sio是微软推出的一种工艺地图制。作工具,也是产品经理最常用的工艺地图工具。通过V。isio,您可以快速地绘制业务流程系统。它有许。多组件库,可以很容易。地完成。各种流程图、结构图和网络图。维西奥的另一个。特点是它有一个非常丰富的模板。

  OmniGraffle是由TheOmniGroup生产。的绘图软件,只能在苹果电。脑和iPad平台上运行。就。我个人。而言,我觉得欧米格拉夫在。很多方面都和微软的维西奥相似,但我不知道为什么它总是美丽。的。带M。ac计算机的产品经理可以下载。软件并尝试它。

  公主是一个在线绘图工具的网页版本。用户只需要一个浏览器来制作思维导向图UML界面原型设计组织结构图等。这个工具很容易使用,更重要的是要节省各种支付。软件,如安装。许可证。Pr。ocesson是一种基于HTML5的在线网页版本,其特点之一是它可以在没有延迟的情况下。工作。对于两个或两个以上的。人来说,同时编辑和交流文件是。一个简单易用的工具,用于创业。团队或企业办公。室团队。

  有时,单光流程图不能准确、完整地,表达业务逻辑和产品需求,。此时,,您需要使用顺序图和状态,图来完成相关的补充描述。

  统。一建模语言或标准建模语言也被称为统。一建模语言或标准建模语言。1997年开始的OMG标准是支。持模。型和软件。系统开发的图形语言,为软。件开发的各个阶段提供模型和视觉支持。包括从需求分析到规格到结构和配置。20世纪80年代末至90年代末,对象的。分析和设计出现了最令人兴奋的部分UML。它不仅。统一了Boo。chRumbau。gh和Jacobson的表达方法,而且还进一步发展了它。并最终统一了公众接受的标准造型语言。

  你看不懂吗?这是正常的。表现,因为它是对。象软件的标准化建模语言。

  这里有两种常见的图片,一种是时序图,另一种是状态图。在我们介绍!这两个数字之前,让我们谈谈什么是对象,什么是类别的定义?班级是一种事物的总!称..在这种情况下,个人,如移,动电话,是移动电话的对象。

  时序图显,示了物,体之间的动态,合作关系。它强调物体之间的信息发送顺序以及物体之间的互,动。时序图的目的之一是表示实例中的行为顺序。,当实施例行公事时,序列图中的每一条信息都,与一类操作或导致状态转换的触发事件相对应。下图显示了自动,取款机用户成功登录的时序图,。

  UML中的时间顺序图表示为二维关系图,其中纵向轴延伸。时间。轴的垂直线。横轴代表合作中的独立对象。当物体。存在。时,生命线使用虚线来表示箭头从。物体的生命线到物体的另一个物体的生命线,以指示箭头。在图中按时间。顺序布置。

  上面的图片是一个典型的状态图,一本书通过不同的触发行为或满。足某些条件成为不同的状态。我们在产品设计的过程中。在这种情况下也。经常需要。使。用状态图来表示。

  熟悉这些过程图,为后期原型设计奠定了坚实的基矗接。下来,让我们谈谈如何制作产品。的原型设计。

  作者:100度(微信官方账户:、倒退集)在线教育企业服务产品经理启动公司团队。经常声称是文艺青年和。极客青年的;结合体,可以在房屋和房屋之间自由切换,!以主导多种重量级产品的产品规划和设计。